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자주묻는 질문-FAQ

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짚라인에 대한 궁금증을 모두 해결하세요!-지피님들이 자주 문의하시는 질문들을 답변과 함게 모아두었습니다. 이외 문의사항이 있으시면 고객센터 대표전화 1588-5219 또는 홈페이지 내의 예약/문의하기 게시판을 이용해주세요.

짚라인에 대한 궁금증을 모두 해결하세요!-지피님들이 자주 문의하시는 질문들을 답변과 함게 모아두었습니다. 이외 문의사항이 있으시면 고객센터 대표전화 1588-5219 또는 홈페이지 내의 예약/문의하기 게시판을 이용해주세요.

  • 이용문의
  • 홈페이지 문의
  • 가격/할인 문의
이용가격은 얼마죠?

1인당 대인/소인 가격 문경 : 55,000원 / 용인 : 35,000/ 충주 : 30,000/ 청도 : 14,000/ 가평 : 58,000


이외에도 짚라인코리아에서는 많은 할인 프로그램들을 두어 부담을 줄여드리기 위해 노력을 하고 있습니다.
할인에 관한 정보는 짚라인문경 이용정보 > 이용가격 > 할인프로그램 안내에 자세하게 설명되어 있습니다.

많은 할인 프로그램들을 만들어 더욱더 가까이 다가갈 수 있는 짚라인코리아가 되겠습니다.






회원등급별로 할인혜택을 알고 싶습니다.

짚라인코리아는 회원등급별로 할인혜택이 주어집니다.
일반회원, 지피실버, 지피골드, 지피마스터로 구분이 되어있는데 일반적으로 인터넷회원으로 가입하시면 일반회원으로 구분이 되시며 현장에서 한번 이용을 하시게 되면 지피실버회원님으로 등록이 됩니다.

회원별 할인혜택은 다음과 같습니다.
지피실버 - 본인포함 4인까지 10%할인이 가능합니다.
지피골드 - 본인포함 4인까지 20%할인이 가능합니다.
지피마스터 - 본인 연간무료탑승이며 동반 3인까지 10%할인이 가능합니다.

단체예약을 하려고 하는데 10명 밖에 예약이 안되요

한팀이 10명으로 구성되어있어 동일한 시간대에 단체인원들이 한꺼번에 타기에는 안전성에 문제가 발생하기 마련입니다.
이로 인해 짚라인코리아에서는 한팀을 10명으로 제한을 두고 있으며 단체로 타실 때에는 근접한 시간대별로 인원을 나누어 예약을 해주시거나
고객센터 1588-5219로 문의주시면 바로 처리하여 드리도록 하겠습니다.

지역주민은 할인이 된다고 들었는데 예약시 할인이 안되요!

현장예약시에는 20%할인을 해서 티켓팅을 해드리고 있으며
온라인으로 예약시에는 확인의 공정성을 위하여 우선 결제를 하시고 현장에 가셔서 티켓팅시 말씀해주시면 간단한 확인 및 절차를 거쳐 할인금액을 환불해드리고 있습니다.

예약을 했는데 취소하고 환불 받고 싶어요!
짚라인코리아는 한정된 시간 및 인원을 통해 예약 시간에 맞는 스케쥴링에 의해 운영되고 있습니다.
갑작스런 예약 취소로 인해 손실되는 비용 및 타 예약 불가상황을 막기위해 부득이하게 예약.환불에 대한 규정을 두고 진행하고 있습니다.

탑승일기준

6일전

5일전

4일전

3일전

환불기준

100%환불

50%환불

30%환불

환불불가


- 탑승예약시간 20분전까지 도착완료 하셔야 하며 탑승예약시간이 지나 도착하는 경우 환불이 불가하오니 반드시 시간을 엄수하여 주세요.
- 천재지변(낙뢰, 폭우 등의 자연재해)으로 인하여 코스 운영이 불가능할 경우 100% 환불하여 드립니다.